رسالة نصية على الهاتف

يرمز SMS إلى Short Message Service، أي خدمة الرسائل القصيرة. وهي تتيح إرسال الرسائل النصية واستقبالها عبر شبكة الهاتف المحمول. وتختلف عن خدمات المراسلة التي تستخدم اتصالًا بالإنترنت.

وسيلة متاحة للإبلاغ عن الطوارئ

في فرنسا، يمكن خصوصًا للأشخاص الذين يواجهون صعوبات في السمع أو الكلام التواصل مع رقم الطوارئ 114 عبر الرسائل النصية القصيرة. ويسهّل هذا الخيار الوصول إلى خدمات الإنقاذ عندما لا تكون المكالمة الهاتفية الصوتية مناسبة.

ما المعلومات التي يجب إرسالها في حالة الطوارئ؟

يجب توضيح المكان وطبيعة الحالة الطارئة والأشخاص المعنيين، ثم اتباع تعليمات الخدمة. أما خدمة المساعدة الطبية الطارئة (SAMU)، التي يمكن الاتصال بها على الرقم 15، فتتولى تنسيق الاستجابة لحالات الطوارئ الطبية. ولا تُغني رسالة نصية عادية إلى شخص مقرّب عن إبلاغ خدمات الإنقاذ.